“喂，95598嗎?俺這兒電表冒煙啦，快來人看看吧!”8月6日，一個急促的電話打到尉氏縣供電局電力客服中心?？匆砸粋€報修電話，其實是開封公司農(nóng)電管理提升活動中明察暗訪的一個縮影

　　“喂，95598嗎?俺這兒電表冒煙啦，快來人看看吧!”8月6日，一個急促的電話打到尉氏縣供電局電力客服中心?？匆砸粋€報修電話，其實是開封公司農(nóng)電管理提升活動中明察暗訪的一個縮影。

　　近年來，隨著新農(nóng)村建設(shè)的迅猛發(fā)展，農(nóng)電管理工作面臨著新形勢、新任務(wù)和新壓力。為深入貫徹省公司農(nóng)電整體素質(zhì)三年提升工程總體部署，全面落實“1331”重點工作，今年5月初，開封供電公司啟動農(nóng)電管理專項提升活動，6月2日，成立農(nóng)電管理專項提升項目組，簡稱“1236”項目組。

　　項目組結(jié)合開封供電區(qū)農(nóng)電工作的特點與現(xiàn)狀，以“兩全管控”(全面預(yù)算與全面計劃)體系建設(shè)為抓手，堅持二十一字工作方針，即：“搭平臺、建機制、重集約、細(xì)管控、抓鄉(xiāng)所、治臺區(qū)、強監(jiān)審”，以農(nóng)電財務(wù)集約化管控體系和統(tǒng)一營銷信息系統(tǒng)為載體，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))供電所管理為龍頭，抓好抓實鄉(xiāng)所作業(yè)組織專業(yè)化、鄉(xiāng)所突出問題整改、鄉(xiāng)所同業(yè)對標(biāo)、供電所員工(所長)持證上崗、維管費項目化管理和臺區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化治理6項重點工作。從而建立健全領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明查暗訪工作機制、縣供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子包鄉(xiāng)包所管理機制和監(jiān)審員項目化監(jiān)審機制3項長效機制，由此形成一張網(wǎng)，下活一盤棋，以供電所管理為基點抓住牛鼻子，走出新路子目前各項工作箭在弦上，蓄勢而發(fā)。由淺入深，循序漸進(jìn)，取得了階段性成效。其做法是：

　　建立供電所突出問題排查檔案庫。通過密集的基層調(diào)研和常態(tài)化的明查暗訪，掌握大量第一手資料，匯總突出問題及薄弱環(huán)節(jié)，建立農(nóng)電管理排查問題ABC類信息檔案庫，檔案庫按照ABC信息管理法，進(jìn)行分級、分類、分項，以開封供電區(qū)99個供電所為組織單元，一所一案，一題一議，一患一檔，對發(fā)現(xiàn)的67處問題羅列出排查現(xiàn)狀，區(qū)分輕重緩急、做到有的放矢。

　　會診問題分析短板查找根源尋找對策。針對自查和排查的各類問題，先共性后個性，先顯性后隱性，先專業(yè)后綜合，在縣公司自我診斷基礎(chǔ)上，各職能部門結(jié)合政策開展專業(yè)會診，縱貫成條，集中成點，分析危害隱患，形成初步建議。為減少專業(yè)交叉和避免出現(xiàn)專業(yè)診斷死角的情況，更加深入細(xì)致地剖析基層單位的管理問題，最后再進(jìn)行集體會診。集體會診由公司農(nóng)電管理領(lǐng)導(dǎo)小組周例會進(jìn)行，總經(jīng)理親自主持，領(lǐng)導(dǎo)班子成員、相關(guān)部室負(fù)責(zé)人和縣局(公司)主管領(lǐng)導(dǎo)參加，有關(guān)專責(zé)參與，全面解剖縣公司、供電所管理現(xiàn)狀，為深入分析研究制約開封農(nóng)電管理提升的各種矛盾問題提供切實可靠地依據(jù)和解決方案。

　　實行紅黃藍(lán)色督辦單制度。在建立信息庫、會診分析的基礎(chǔ)上，該公司項目組制定了周密而且嚴(yán)格的督導(dǎo)考核辦法：一是按照問題的輕重緩急建立紅黃藍(lán)督辦單制度，由項目組制定，分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，紅色問題性質(zhì)較嚴(yán)重，由縣局(公司)主要負(fù)責(zé)人簽收，黃色和藍(lán)色問題性質(zhì)相對較輕，由縣局(公司)分管領(lǐng)導(dǎo)簽收;二是督辦單制定有詳細(xì)的問題現(xiàn)狀、表現(xiàn)特征，有確定的整改時限與標(biāo)準(zhǔn)，有醒目的考核依據(jù);三是令必行，行必果，形成閉環(huán)管理。整改結(jié)束，縣局(公司)按期回復(fù)整改結(jié)果，檢查組再來一次回頭看，落實考核評價辦法。

　　目前，該公司已經(jīng)督導(dǎo)供電所26個(次)，明顯提高了基層單位的“三敏”意識和工作效率。